Quels sont les pays de destination ?

Nous expédions nos produits dans tous les pays de l'Union Européenne, au Royaume-Uni et en Suisse.
Pour les commandes en provenance d'autres pays, veuillez nous contacter


Quels sont les frais d'expédition ?

L'expédition au sein de l'UE est gratuite pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 45 euros. Pour les commandes inférieures à 45 euros, nous facturons un forfait de 5,90 euros.

Pour les livraisons en Suisse et au Royaume-Uni, les frais de port sont de 14,90 euros.

Veuillez noter que pour les livraisons en dehors de l'Union Européenne, des droits de douane et des taxes supplémentaires peuvent être appliqués. Ces montants dépendent des lois et règlements du pays de destination et échappent à notre contrôle.

 

Combien de temps durent le traitement et l'expédition des commandes ?

Nous prenons en charge votre commande dans un délai de 24 heures (les jours ouvrables). Les transporteurs que nous utilisons livrent votre commande dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables dans toute l'Europe. Toutefois, il se peut que l'expédition soit retardée pour des raisons indépendantes de notre volonté.

Pour garantir une livraison sans problème, nous vous recommandons d'indiquer une adresse à laquelle une personne sera disponible pour réceptionner le colis.

 

Quels transporteurs utilisez-vous ?

Pour les livraisons en Allemagne, nous utilisons DHL. Pour tous les autres pays européens, nous travaillons en partenariat avec UPS.