1.1 Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus par l'intermédiaire de la boutique en ligne d'abien. Les CGV s'appliquent indépendamment du fait que l'acheteur soit un consommateur, un entrepreneur ou un commerçant. La version en vigueur au moment de la conclusion du contrat et publiée sur le site web d'abien à l'adresse www.abien-eu.com est d'application.
1.2 Tous les accords conclus entre abien et l'acheteur dans le cadre du contrat découlent des présentes conditions générales de vente et de la déclaration écrite d'acceptation d'abien.
1.3 Les CGV sont d'application exclusive. Les conditions divergentes de l'acheteur ne font partie du contrat que si et dans la mesure où abien accepte expressément leur validité.
2.1 La présentation de marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre contraignante de la part d'abien de conclure un contrat d'achat.
2.2 En envoyant une commande via le magasin en ligne en cliquant sur le bouton « commande avec obligation de paiement », l'acheteur soumet une offre contraignante de conclure un contrat. L'acheteur est lié à cette offre de contrat pendant (1) semaine. Cela n'affecte pas le droit de l'acheteur de révoquer la commande conformément à la clause 3.
2.3 Abien confirme immédiatement par e-mail la réception de la commande passée via la boutique en ligne. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation contraignante de la commande. Le contrat n'est conclu que lorsque abien déclare son acceptation par écrit (par exemple par une confirmation de commande) ou par la livraison de la marchandise à l'acheteur.
2.4 Si la livraison des marchandises commandées n'est pas possible, par exemple parce que les marchandises en question ne sont pas en stock, abien s'abstient d'émettre une déclaration d'acceptation. Dans ce cas, le contrat n'est pas conclu. abien en informera immédiatement l'acheteur et lui remboursera sans délai toute contrepartie déjà perçue.
3.1 L'acheteur dispose d'un droit de révocation conformément aux dispositions légales si l'acheteur est un consommateur. Un consommateur est une personne physique qui passe une commande ni dans le cadre d'une activité commerciale, ni dans le cadre d'une activité professionnelle indépendante.
3.2 Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation conformément au point 3.1, il supporte régulièrement les frais de renvoi.
3.3 Pour le reste, le droit de révocation est régi par les dispositions détaillées ci-après
Droit de révocation
Les consommateurs ont le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où le consommateur ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des biens.
Pour exercer la révocation, abien, (abien Europe GmbH, Schorner Str. 1a, 82065 Baierbrunn), , Mail : (contact@abien-eu.com), au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par courrier électronique) de la décision de révoquer le présent contrat. Le modèle de formulaire de révocation ci-joint peut être utilisé à cette fin, mais n'est pas obligatoire. Le modèle de formulaire de révocation ou une autre déclaration sans ambiguïté peut également être complété et soumis sur le site web www.abien-eu.com. S'il est fait usage de cette possibilité, un accusé de réception de la révocation sera envoyé immédiatement (par exemple par mail).
Pour que le délai de révocation soit respecté, il suffit que la notification de l'exercice de la révocation soit envoyée avant l'expiration du délai de révocation.
En cas de révocation du présent contrat, abien remboursera tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait qu'un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée a été choisi), immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où abien a reçu la notification de la révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale sera utilisé, sauf s'il en est expressément convenu autrement ; en aucun cas des frais ne seront facturés au consommateur pour ce remboursement. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à réception des biens ou jusqu'à ce que le consommateur ait fourni la preuve que les biens ont été renvoyés, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le consommateur doit renvoyer ou remettre les biens au partenaire logistique d'abien.
Eidex GmbH, Lager 2, Kühler Weg 1, 82065 Baierbrunn
immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour de la notification de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si les marchandises sont expédiées avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Le consommateur prend en charge les frais directs de renvoi des biens.
Le consommateur n'est responsable de la dépréciation du bien qu'en cas de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.
- Fin de la politique de révocation -
4.1 abien se reserve le droit d'effectuer des livraisons partielles.
4.2 Le délai de livraison est d'environ cinq (5) jours ouvrables, sauf accord contraire. Il commence - sous réserve de la disposition de la clause 4.3 - à la conclusion du contrat.
4.3 En cas de commandes de clients dont le domicile ou le siège social se trouve à l'étranger ou en cas d'indications justifiées d'un risque de non-paiement, abien se réserve le droit de ne livrer qu'après réception du prix d'achat plus les frais d'expédition (réserve de paiement anticipé). Si abien fait usage de la réserve de paiement anticipé, l'acheteur en sera immédiatement informé. Dans ce cas, le délai de livraison commence à courir dès le paiement du prix d'achat et des frais d'expédition.
5.1 Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne sont des prix bruts incluant la TVA légale. Si les marchandises sont livrées en dehors de l'UE, des taxes et des droits de douane peuvent être appliqués et sont à la charge de l'acheteur..
5.2 Les prix ne comprennent pas les frais d'expédition éventuels. Les frais d'expédition sont indiqués dans la boutique en ligne. Les prix incluant la TVA et les frais d'expédition applicables sont également affichés dans le formulaire de commande.
5.3 Si abien exécute une commande conformément à l'article 4.1 par le biais de livraisons partielles, les frais d'expédition ne sont facturés que pour la première livraison partielle. Si les livraisons partielles sont effectuées à la demande de l'acheteur, abien facturera les frais d'expédition pour chaque livraison partielle.
5.4 Si la déclaration contractuelle est effectivement révoquée par le consommateur conformément à la section 3, le remboursement des frais déjà payés pour l'expédition (frais de port) peut être exigé conformément aux conditions légales (voir la section 3.3 pour les autres conséquences de la révocation).
6.1 Le prix d'achat et les frais d'expédition doivent être payés au plus tard dans les deux (2) semaines suivant la réception de la facture.
6.2 Le prix d'achat et les frais de livraison doivent être payés en utilisant les options de paiement spécifiées dans la boutique en ligne. En cas de paiement par carte de crédit, abien doit faire en sorte que le compte soit débité au plus tôt au moment stipulé dans la clause 6.1.
6.3 L'acheteur n'est pas en droit de compenser les créances de abien, sauf si les contre-créances ont été légalement établies ou sont incontestées. L'acheteur est également en droit de compenser les créances de abien si des avis de défauts ou des contre-créances du même contrat d'achat sont invoqués.
abien conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'à ce que le prix d'achat ait été payé intégralement..
8.1 abien est responsable des défauts matériels ou des vices de titre des marchandises livrées conformément aux dispositions légales applicables, en particulier les §§ 434 et suivants du BGB. Le délai de prescription des réclamations légales pour défauts est de deux ans et commence à la livraison des marchandises.
8.2 Les garanties du vendeur accordées par abien pour certaines marchandises s'appliquent en plus des réclamations pour défauts matériels ou vices de titre au sens de la section 7.1. Les détails de l'étendue de ces garanties peuvent être trouvés dans les conditions de garantie, qui peuvent être jointes aux marchandises.
9.1 abien est responsable envers l'acheteur dans tous les cas de responsabilité contractuelle et non contractuelle en cas d'intention et de négligence grave conformément aux dispositions légales pour les dommages ou le remboursement de dépenses inutiles..
9.2 Dans les autres cas, abien n'est responsable - sauf disposition contraire de la clause 8.3 - qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle, dont le respect est essentiel pour la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle l'acheteur peut régulièrement compter (dite obligation cardinale), limitée à l'indemnisation des dommages prévisibles et typiques. Dans tous les autres cas, la responsabilité de abien est exclue, sous réserve des dispositions de la section 8.3.
9.3 La responsabilité pour les dommages résultant d'atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée par les limitations et exclusions de responsabilité ci-dessus.
abien détient les droits d'auteur sur toutes les images et illustrations publiées dans la boutique en ligne. L'utilisation des images et des illustrations n'est pas autorisée sans le consentement exprès de abien.
11.1 La loi de la République fédérale d'Allemagne s'applique exclusivement, à l'exclusion des règles de conflit de lois et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Les dispositions légales relatives à la limitation du choix de la loi et à l'applicabilité des dispositions impératives, en particulier du pays dans lequel l'acheteur en tant que consommateur a son lieu de résidence, restent inchangées.
11.2 Si l'acheteur est un entrepreneur ou un commerçant, Munich est le lieu de juridiction pour tous les litiges entre les parties découlant directement ou indirectement de la relation commerciale. abien se réserve toutefois le droit d'intenter une action devant le tribunal compétent général de l'acheteur.
abien Europe GmbH, Novembre 2023
Kurt Schraudy, Directeur Général